企业如何做好ERP(一)续

(续)上次我们讲企业如何做好ERP时，讲到了Z公司所实时的物资管理系统的过程和经验。从整个实施过程我们可以看到整个软件项目建设实施过程布局合理，层次清晰，在每个阶段都有准确的定位。所以该项目的实施过程总体上是顺利的，虽然当中不免有新的衍生的需求和改动，但这些都是在预料之中的，对整个软件的开发和实施没有造成大的影响。

在B项目ERP软件管理系统的设计、研发和建设中，河南骏朗信息有限责任公司一如以往的派出了精兵强将。虽然整个软件项目组都是具有丰富软件建设开发经验的老手，但是因为ERP软件项目建设关系人包含了发起人客户方的管理层领导，项目执行参与人，软件商的管理层领导，软件项目组等。其中需要双方协同作战，紧密配合。整个ERP软件的建设周期为三个月，测试试运行为期一个月，计划在2015年9月份正式上线运行。

在项目一开始，H公司的领导对软件总体提出了，该ERP软件是侧重于销售为核心的一套市场部销售管理平台。销售环节包含销售报价，合同拟定，审批，正式合同出具，合同修改变更相关功能。在销售合同签订后，后续执行包含了货物的交货单拟定，仓库打包货物，物流快递送货等相关业务。围绕产品销售的核心，拓展了产品采购、产品仓储、财务收付款、发票管理等等一系列的功能。

纵观整个软件的建设要求，我们不难发现，这是一套标准的进销存ERP管理系统。项目经理按照H公司的要求，设计了软件的需求设计说明书，并在设计完成后，和负责软件的参与人讨论并确认通过了需求设计。软件项目前期建设过程一帆风顺，很快软件进入的程序开发过程；软件的编码程序开发过程花费了2个月的时间，在开发的过程中，软件每次完成一个功能，项目经理都会第一时间和客户沟通，让客户测试使用软件。但是客户方没有按照河南骏朗信息技术项目经理的要求，认真的去测试使用功能，综合通盘去核对软件和自己公司业务实际的关联和符合程度。所以在8月底，我方交付软件的时候，对方开始测试使用软件。测试使用的时间安排在工作日每天下午6点之后，8点之前的2个小时和周六下午半天。

软件测试的过程中，参与测试人员和系统需求提出人员不是同一批人员，并且在前期工作中并未参与其中。所以大家对ERP软件的业务流程设计、功能的设计全然不熟悉，纷纷提出了大量的质疑，问题。整个软件被全盘否认，不得不重新从需求计划调研。整个ERP软件的工作由此变得被动。好在河南骏朗信息技术有限公司的项目经理是一位经验丰富的人员，在面对软件出现问题的时候，及时与H公司的领导协商，召开多次沟通协调会议。对ERP软件前期的设计重新梳理。H公司为了弥补我方的重新返工的损失，不得不再次增加了软件的开发费用。ERP软件的开发周期也被延长。虽然现在软件顺利实施完成，但是面对ERP软件设计、建设、实施过程中的问题，不得不引起我们的深思和引以为戒。